Kebijakan Pengembalian Dana

• Undangan belum pernah diterbitkan dan permintaan diajukan paling lambat 7 hari setelah pembayaran dikonfirmasi.
• Layanan tidak dapat dipakai pada hari Acara karena gangguan di sisi Kami.
• Fitur yang dijanjikan "menyusul" tidak tersedia sebelum tanggal Acara yang tercatat saat pembelian.

• Undangan sudah diterbitkan atau sudah dibagikan kepada tamu, kecuali karena gangguan di sisi Kami.
• Acara batal atau berubah jadwal karena alasan di luar Layanan. Sebagai gantinya, tanggal Acara dapat Anda ubah tanpa biaya.
• Akun ditangguhkan karena pelanggaran Syarat Layanan.

• Kelebihan transfer atau transfer ganda dikembalikan seluruhnya, termasuk kode unik.
• Bila nominal kurang, kami menghubungi Anda untuk melengkapi kekurangan atau mengembalikan dana yang sudah masuk.
• Transfer yang masuk setelah batas waktu tetap kami proses. Bila pesanannya sudah kedaluwarsa, kami aktifkan secara manual atau kembalikan dananya sesuai pilihan Anda.

Selisih yang dibayar untuk upgrade mengikuti ketentuan yang sama dengan pembelian awal, dihitung sejak upgrade dikonfirmasi.

1. Kirim email ke dukungan@kisatemu.id dengan nomor kuitansi atau nominal transfer, nama pemilik rekening, bank, dan nomor rekening tujuan pengembalian.
2. Kami menanggapi paling lambat 2 hari kerja dan meminta konfirmasi bila perlu.
3. Dana dikirim ke rekening atas nama pengirim semula paling lambat 7 hari kerja setelah disetujui. Biaya transfer antarbank kami tanggung.